Promemoria rimborso | gumi
   

Promemoria rimborso

IMPORTANTE- “Brave Frontier: The Last Summoner” Promemoria rimborso per la chiusura del servizio.

 

Cari Utenti di “Brave Frontier: The Last Summoner”,

 

Vorremmo informarvi che in quanto utenti di “Brave Frontier: The Last Summoner”, potreste avere diritto al rimborso degli acquisti di valuta di gioco non utilizzata, a seguito della chiusura di “Brave Frontier: The Last Summoner”.

 

Come indicato nel nostro avviso dell'11 giugno 2019, per richiedere un rimborso, visitate il sito di rimborso di BFTLS (https://refund.gu3.jp/bftlsww/) durante il periodo indicato (vedi sotto). Compilate e inviate il Modulo per la Richiesta di Rimborso. 

 

Riceverete una risposta entro trenta giorni dalla presentazione della richiesta e, se soddisferete i requisiti, il rimborso vi verrà accreditato tramite PayPal. L’approvazione finale della richiesta di rimborso spetterà a gumi. Per ulteriori informazioni, consultate i Termini di Utilizzo dei nostri servizi (https://www.lastsummoner.com/en/legal-mentions).

 

  • È necessario disporre di un conto PayPal attivo e valido per poter beneficiare di un rimborso. Se non disponete di un account PayPal, visitate il sito di PayPal (https://www.paypal.com/) e registratevi con un indirizzo e-mail valido e attivo. Dovrete confermare il vostro indirizzo e-mail con PayPal per ricevere il rimborso. Da tutti i rimborsi verranno detratte le commissioni PayPal.

 

  • Il periodo per richiedere un rimborso inizierà il 17 luglio 2019 alle 10:00 AM (CEST) e si concluderà il 27 agosto 2019 alle 10:00 AM (CEST). Non accetteremo alcuna richiesta di rimborso dopo la scadenza del periodo prestabilito.

 

  • Non avete diritto al rimborso della valuta di gioco non utilizzata concessa gratuitamente da gumi.

 

  • Per fare richiesta di rimborso, saranno necessari il Nome Giocatore (visibile nel menu Missione sopra il livello del giocatore), l’ID giocatore (visibile nel menu Impostazioni, al quale si può accedere dalla schermata di gioco iniziale) e un indirizzo e-mail valido e attivo.

 

  • Per favore non disinstallate “Brave Frontier: The Last Summoner” fino al completamento del processo di rimborso. Disinstallando “Brave Frontier: The Last Summoner,” potreste perdere l’accesso al display di “Brave Frontier: The Last Summoner” che mostra il nome giocatore e ID giocatore.

 

  • In caso di frode o abuso della procedura di rimborso, i rimborsi potrebbero non essere approvati.

    

Per ulteriori domande sul vostro account, sui rimborsi o sulla chiusura di “Brave Frontier: The Last Summoner”, visitate il nostro centro assistenza https://bftls.zendesk.com/hc/it/requests/new.

 
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